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* 美國現場技術支援 – 每週 7 天透過通話、聊天、螢幕分享或相機共享無限制地存取現場技術專家。取得設定裝置、傳輸聯絡人、下載資料、設定應用程式以及同步到所有連接裝置的協助。
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* Web Shield 功能中的輔助使用權限 (AccessibilityService API) 可在您造訪惡意網站時向您發出警報，從而保護您免受網路威脅。不會收集或儲存個人或敏感資料。
* 設備鎖定功能的設備管理員權限（僅當被盜設備需要時，且僅在客戶即時同意的情況下）。

注意：僅註冊 Xfinity Mobile Care 計劃且僅限於美國和加拿大境內使用的用戶才能從 Xfinity Mobile Care 應用程式存取索賠申請和追蹤功能。